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合肥办公家具|合顺办公家具提醒家具业:别再搞自杀性促销

发布时间:2017-05-12     人气:

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在家具行业,商家用赔本等促销方式来吸引消费者,以达到广告宣传的目的被称为自杀式营销。在实际购买过程中,相信很多人都遇到过商家标榜最后三天“特价大甩卖”却甩卖两三年的情况。

 

 

 

噱头满满,不计成本,远低于市场价的自杀性特价促销,成了现在各行各业搞活动必用的招数,家具行业也不例外。在家具业,特价促销几乎就是各类活动的主题曲,平时卖几百的地板现在只需几十块,平时卖一二千的高档洁具现在298元就可搬回家,平时大几千的床垫现在999任你抢,等等。
在业内人士看来,家具是与其他日常用品有着显著区别的一个行业,绝大多数家具的消费特征独具特色,如定量性强,不可刺激消费;消费周期长,无法建立粘性和忠诚度;操作专业性强,需要由专业人员操作,消费者多属外行消费,对其中的细节根本不关注,也不会去深究弄懂等等。

 

特有的消费特征决定了其销售特点也与其他行业大不相同,所以,家具促销如不和本行业的特点结合,只是表面照搬其他行业的形式,自杀性促销,只能是饮鸩止渴,日薄西山!

 

事实上,大量实践、尤其是近两年来的实践证明:自杀性特价促销对商家的营销几乎是有百弊而难有一利。

 

 

 

我们可以结合实践来分析一下为什么会这样。想一下,我们搞特价的目的是什么?别告诉我说是为了确确实实让利于消费者(哪怕真是),或者是什么开业、周年庆酬宾。在人与人之间严重缺乏信任度的今天,这些话只能起画蛇添足的作用。

 

 

 

老实说,对绝大多数商家而言,在搞活动时推出纯属大亏本的特价商品,其目的无外乎两点:

 

一是搞得热热闹闹可以吸引更多人关注并参与,为以后作人气铺垫,可以帮助提高一些知名度;

二是希望能建立一些新客户关系,便于后期成交。这样的想法无可厚非,但是,仔细分析一下我们发现,这两个目的很难达到;

 

实践中多次发生买特价品后消费者很快来退货的事,就是对货品质量表示怀疑,因为消费者不相信你会做亏本买卖,他只会觉得你的利润太高,不会静下心来看质量如何。一传十,十传百,风气一形成,所有人买家具的时候都会使劲砍价,把整个市场环境都给破坏了!消费者占了便宜还怀疑你,你说值么?

 

 

 

再次:逾越商品价格空间,顾客要求也将无底线

 

 

 

每个商品都有合理的售卖空间,如果逾越了这个范围,为了吸引顾客的注意力,不折手段,搞自杀性促销!顾客本来期望值就高,要求无底线,过来一看,只会嫌你的东西不好,他绝对不会认为买得值,最后只能让顾客产生反感的情绪,看,又在忽悠人了,品牌美誉度也没有了!

 

 

 

最后:特价促销不利忠诚度培养,反而对品牌形象带来破坏

 

 

 

我们知道,营销的目的是为了增进消费者情感,消费者情感的反映表现在忠诚度上,即有反复购买行为。但是,根据家具行业的消费特征,我们通常理解的家具消费者是无法有反复购买行为的,对家具消费者应该重新定位。

 

 

 

特价产品的促销对象一般针对的就是我们通常理解的消费者,所以,特价促销对商家营销而言毫无帮助,不仅如此,还可能因为让消费者产生怀疑,对商家的形象有着不可估量的破坏作用。